企业文化是企业理念、企业制度、企业形象等的聚合物，形成企业的行为规范和独特的风格模式，也就表现为企业怎样待人？怎样做事？做好企业文化的基本原则即“以人为本”，“人”即员工为“丿”客户为“丶”，才能成为一个大写的“人”字。所以企业文化就其本质来说，就是人性的文化，就是要把人作为社会发展的主体和中心，以满足人的需要，提升人的素质，实现人的全面发展为目标。
“人”写之容易做好难，一个企业如要做好企业文化就要充分的了解、注重员工的思想和期望，尊重员工的人格和意愿。昨天看了中央二套“央视论坛”针对企业文化的专题论坛，感触颇深。其中有一企业在招聘人才时的考题是让应聘者拿着钵子上街乞讨，在众人面前学狗叫，以此来消除员工的廉耻心，让员工学会对客户如此低三下四的服从，并对应聘者说这就是企业的企业文化。其实，首先这是对员工人格的不尊重和侮辱。这种方式可能在当时也取得了一定的表面成绩，但员工只是表面上对企业服从，而不是心服口服，所以并没有一心一意的深入企业。又如一超市下班时让员工抓棋子，抓住白色的可通过，如果抓住黑色的就要搜身。为什么现代文明社会会存在如此粗劣的企业文化呢？这主要是部分民营企业和私企老板整体文化素质较低所造成的，这种劣质的企业文化是社会文明的一块疤，是不值得学习的。
一、企业文化在企业发展中的作用
为什么企业需要企业文化呢？其实，企业管理与社会管理的道理是一样的，社会的管理需要有完善的法制，但法制并不能解决一切问题，除法制之外，还有社会道德，如果法制的制定超越甚至违背了人们的心理水平和道德水准，那么它必定是无效的。对于大多数人而言，固然处于法制的强约束之下，但他们的多数行为却都是在道德的软约束之下进行的，尽管这种约束可能是无形的和不自觉的。企业管理也是这样，完善的规章制度是必要的，但规章制度也不能解决企业的一切问题，你可以规定职工每天工作10个小时，却不能使他在这10个小时内尽心尽力。如何使职工自觉自愿、尽心尽力地为企业工作，想企业之所想，急企业之所急，便是企业文化的功效了。
“小型企业看老板，中型企业看管理，大型企业看文化”，也就是说小型企业是人管人，中型企业是制度管人，大型企业是文化管人。充分说明了企业文化在企业发展中的重要作用，企业文化的深度也标示了一个企业的发展阶段。
首先，企业文化是企业发展的强大精神支柱，是企业改革发展的重要组成部分。企业文化创新是企业整体发展战略的组成部分，并是其核心部分，决定着企业的发展方向。
其次，企业文化是企业未来发展的强大牵动力。通过打造优秀的企业文化，可以塑造良好的企业精神和企业形象，形成良好的企业环境，引导员工树立正确的人生观和价值观，增强企业的凝聚力、向心力；培养员工的荣誉感、信任感使员工时时准备用一颗感恩的心回报企业，回报社会。
再次，企业文化是一种精神力量，良好的企业文化是企业网络人才、留住人才的制胜法宝。如果企业单以制度管人，以金钱用人，是不能满足他们高层次的需求，只会使员工没有归属感。而造成公司的人员流动率不断上升，高速的人员流动率对企业来讲是一种更高成本的损失。优秀的企业文化必须得到员工的认同，而形成一种群体性意识，把企业内部力量凝聚起来，以便促进企业的健康发展。
二、企业文化对企业管理的影响
企业文化是对企业能力要素辐射性最强、影响力最大的因素之一。
由“大型企业管理是企业文化管人”可见在大型企业里，企业文化是企业管理的主导思想。管理不是以金钱、制度为主而是以文化为主，来对员工进行思想上和道德上的塑造和约束，这种有别于以往的“柔性化管理”模式，是现代企业管理的核心和主导力量。企业的基本经营思想、企业精神和企业目标都与企业文化有着直接的联系，时时受企业文化的牵制和引导。如果一个企业有如上例超市的劣质企业文化，那么一个企业管理者和员工的整体精神风貌和价值观都不端正的话，企业目标的深度也就可想而知了，其深入人心的深度更不用提，企业的基本经营思想、管理理念和核心价值观就会随之变质。变质的企业文化对企业发展来讲只能是一把“刺刀”，随时都可能发挥其反作用力，把企业带向死亡的深渊。反之优秀的企业文化会带着企业走向成功的颠峰。2003年中国南航排名中国500家大型企业第45名，在民航企业中居第一位。南航为什么会在2001、2002、2003年连续获得各种高端评价和客户的持续满意呢？因为南方航空坚持实施文化战略，提出并推广“南航心约”。以“让南航成为客户的首选，成为沟通中国与世界的捷径”为公司使命；以“南航人，客户至上、安全、诚信、行动、和谐”为核心价值观；倡导“对员工关心，对客户热心，对同事诚心，对公司忠心，对业务专心”的企业文化。它同时兼顾了员工和顾客的利益，充分体现了“人”的主体地位，填平了老板、管理者和员工间的沟壑。